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採用情報

雇用形態

正社員
※試用期間3ヶ月

勤務地・交通

〒453-0016
愛知県名古屋市中村区竹橋町15-16
ジュモール名駅WEST 6F

名古屋駅太閤口より徒歩5分

勤務時間

10:00～19:00
（実働8時間／休憩1時間）

給与

月給254,000円～＋賞与年2回
※前職給与、経験、能力を考慮の上、決定します

  • 能力給　240,000円～
  • 皆勤手当　10,000円
  • 通信手当　4,000円
  • 各種手当（役職、特別、勤続給等）

休日休暇

  • 年間休日125日以上
  • 完全週休2日制（土日）
  • 祝日
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇（時間単位年休制度有り）
  • 特別休暇（誕生日、結婚、慶弔等）
  • 育児休暇
  • 介護休暇

福利厚生、待遇

  • 昇給年2回
  • 交通費全額支給
  • 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
  • 服装自由
  • 健康診断
  • 社員旅行
  • 慶弔見舞金

募集内容

自社商品に対する問い合わせの対応を行うカスタマーセンターにて、
お客様対応や、サービス品質の向上、お客様の声に基づいた施策の立案
ゆくゆくはCS内を統括しマネジメントする業務運営責任者候補として活躍していただきます。
業務フローの改善、人材育成、コールセンターのエスカレーション、CRMなど業務内容は多岐に渡ります。

具体的な業務内容

  • 顧客管理業務
  • 顧客電話、メール対応
  • カスタマーボイスに基づいた問題改善や、CRM施策立案
  • 顧客アンケート集計
  • 同梱物施策立案
  • メルマガ作成
  • コールセンターエスカレーション対応（コールセンター契約時）
  • システム管理、導入

求める人物像

  • 向上心があり、主体的に物事に取り組める方（適正な評価を受けながら働きたい）
  • チームで協力して物事を進めていける方
  • 自ら考え行動できる方
  • 第三者目線で物事を捉えられる方

募集内容

主に美容品メーカーである当社で、在庫を切らすことなく定期購入をしていただいているお客様に対して安定的に商品をお届けすることがミッションになります。

具体的な業務内容

  • CRM
  • 受発注予測に基づいた在庫管理（コスト・納期管理／発注～入庫後の品質管理まで一連の業務）
  • 出荷管理 （出荷量の調整など）
  • 物流コスト管理
  • 物流倉庫対応
  • 発注・入出庫管理
  • 庫内適正配置改善（倉庫内の作業効率化を図る）
  • システム管理、導入 （新しい決済手段の導入など）
  • 卸し販売に伴う卸し先との折衝

必須条件（下記いずれか）

  • 在庫管理、物流管理の経験
  • ECやメーカー物流のモノの流れの理解
  • システムを使用した業務推進、業務改善の経験

求める人物像

  • 向上心があり、主体的に物事に取り組める方（適正な評価を受けながら働きたい）
  • チームで協力して物事を進めていける方
  • 自ら考え行動できる方
  • 第三者目線で物事を捉えられる方

募集内容

美容品メーカーである当社で、Amazonや楽天のECモールの運営と、売り上げ拡大の為のモール内広告の運用や販売戦略の立案を担っていただきます。

具体的な業務内容

  • 商品ページの改善
  • ECモールの出店に伴う立ち上げ業務
  • モール内広告の運用
  • モール内イベント（セール参加やクーポン）に伴う販売戦略
  • 各施策の効果検証、分析、改善

求める人物像

  • 向上心があり、主体的に物事に取り組める方（適正な評価を受けながら働きたい）
  • チームで協力して物事を進めていける方
  • 自ら考え行動できる方
  • 第三者目線で物事を捉えられる方

募集内容

主に化粧品などの美容品のマーケティング領域に関わっていただきます。
どのように表現すればターゲットに刺さり、購入してもらえるか企画の立案と商品ページ改善のPDCAサイクルを繰り返していただきます。

具体的な業務内容

  • 広告代理店との折衝
  • 新規獲得施策の企画立案
  • CRM施策の企画立案
  • 市場調査、商品企画
  • 商品ページ（LP）の改善
  • 広告、クリエイティブの表現の部分のディレクション
  • 卸し販売に伴う卸し先との折衝

求める人物像

  • 向上心があり、主体的に物事に取り組める方（適正な評価を受けながら働きたい）
  • チームで協力して物事を進めていける方
  • 自ら考え行動できる方
  • 第三者目線で物事を捉えられる方

募集内容

自社商品に対する問い合わせの対応を行うカスタマーセンターにて、
お客様対応や、サービス品質の向上、お客様の声に基づいた施策の立案
ゆくゆくはCS内を統括しマネジメントする業務運営責任者候補として活躍していただきます。
業務フローの改善、人材育成、コールセンターのエスカレーション、CRMなど業務内容は多岐に渡ります。

具体的な業務内容

  • 顧客管理業務
  • 顧客電話、メール対応
  • カスタマーボイスに基づいた問題改善や、CRM施策立案
  • 顧客アンケート集計
  • 同梱物施策立案
  • メルマガ作成
  • コールセンターエスカレーション対応（コールセンター契約時）
  • システム管理、導入

求める人物像

  • 向上心があり、主体的に物事に取り組める方
  • チームで協力して物事を進めていける方
  • 自ら考え行動できる方
  • 第三者目線で物事を捉えられる方

募集内容

主に美容品メーカーである当社で、在庫を切らすことなく定期購入をしていただいているお客様に対して安定的に商品をお届けすることがミッションになります。

具体的な業務内容

  • CRM
  • 受発注予測に基づいた在庫管理（コスト・納期管理／発注～入庫後の品質管理まで一連の業務）
  • 出荷管理 （出荷量の調整など）
  • 物流コスト管理
  • 物流倉庫対応
  • 発注・入出庫管理
  • 庫内適正配置改善（倉庫内の作業効率化を図る）
  • システム管理、導入 （新しい決済手段の導入など）
  • 卸し販売に伴う卸し先との折衝

必須条件（下記いずれか）

  • 在庫管理、物流管理の経験
  • ECやメーカー物流のモノの流れの理解
  • システムを使用した業務推進、業務改善の経験

求める人物像

  • 向上心があり、主体的に物事に取り組める方（適正な評価を受けながら働きたい）
  • チームで協力して物事を進めていける方
  • 自ら考え行動できる方
  • 第三者目線で物事を捉えられる方

募集内容

美容品メーカーである当社で、Amazonや楽天のECモールの運営と、売り上げ拡大の為のモール内広告の運用や販売戦略の立案を担っていただきます。

具体的な業務内容

  • 商品ページの改善
  • ECモールの出店に伴う立ち上げ業務
  • モール内広告の運用
  • モール内イベント（セール参加やクーポン）に伴う販売戦略
  • 各施策の効果検証、分析、改善

求める人物像

  • 向上心があり、主体的に物事に取り組める方（適正な評価を受けながら働きたい）
  • チームで協力して物事を進めていける方
  • 自ら考え行動できる方
  • 第三者目線で物事を捉えられる方

募集内容

主に化粧品などの美容品のマーケティング領域に関わっていただきます。
どのように表現すればターゲットに刺さり、購入してもらえるか企画の立案と商品ページ改善のPDCAサイクルを繰り返していただきます。

具体的な業務内容

  • 広告代理店との折衝
  • 新規獲得施策の企画立案
  • CRM施策の企画立案
  • 市場調査、商品企画
  • 商品ページ（LP）の改善
  • 広告、クリエイティブの表現の部分のディレクション
  • 卸し販売に伴う卸し先との折衝

求める人物像

  • 向上心があり、主体的に物事に取り組める方（適正な評価を受けながら働きたい）
  • チームで協力して物事を進めていける方
  • 自ら考え行動できる方
  • 第三者目線で物事を捉えられる方

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